數(shù)字化時(shí)代要求我們從數(shù)據(jù)去洞察本質(zhì)，通過(guò)線上活動(dòng)全鏈路進(jìn)行數(shù)據(jù)追蹤，可以幫助市場(chǎng)獲取商機(jī)，洞察消費(fèi)者的需求。數(shù)字化活動(dòng)已經(jīng)成為一個(gè)大趨勢(shì)，并且會(huì)持續(xù)地增長(zhǎng)。成功舉辦線上數(shù)字化活動(dòng)已經(jīng)成為市場(chǎng)人的必備技能之一。

 

１ 如何成功策劃一場(chǎng)線上大會(huì)？

曝光率和出圈度是一場(chǎng)“現(xiàn)象級(jí)”大會(huì)的重要指標(biāo)。有句老話叫“酒香也怕巷子深”，所以我們不要把一個(gè)線上大會(huì)僅僅辦成一場(chǎng)會(huì)或者一場(chǎng)線上直播，我們要把它當(dāng)做一個(gè)公關(guān)事件來(lái)做。

不同大會(huì)的訴求不同，我們要理解我們整個(gè)活動(dòng)的場(chǎng)景。以終為始，從目的出發(fā)，從場(chǎng)景出發(fā)，去思考做好一場(chǎng)線上會(huì)的這個(gè)方法和技巧。但是一場(chǎng)成功的大會(huì)一定離不了兩個(gè)維度，一個(gè)是全鏈路的策劃規(guī)劃，一個(gè)是高度的落地執(zhí)行。

我們要從全局視角做策劃。

首先要思考舉辦這場(chǎng)大會(huì)的目的是什么？是為了獲取商機(jī)，還是要曝光度，以終為始，先定KPI，大會(huì)的一切策劃都要圍繞目標(biāo)來(lái)做；

第二是內(nèi)容和視覺(jué)的鏈接，內(nèi)容是內(nèi)核，視覺(jué)是抓手。針對(duì)非常專業(yè)的內(nèi)容我們用很專業(yè)的詞匯來(lái)和我們的用戶溝通效果并不一定好，所以我們?cè)趦?nèi)容出來(lái)之后，要將內(nèi)容轉(zhuǎn)化成語(yǔ)言，轉(zhuǎn)換傳達(dá)方式，轉(zhuǎn)化傳播節(jié)奏；

第三要考慮到活動(dòng)引流和留存的鏈路，用心做好用戶旅途的設(shè)計(jì)，這將是影響整場(chǎng)大會(huì)結(jié)果的關(guān)鍵；

第四要抓住重點(diǎn)，聚集資源，用項(xiàng)目管理的思維去落地一場(chǎng)線上大會(huì)，從全局視角出發(fā)，抓大放小，抓住核心資源實(shí)現(xiàn)核心目標(biāo)。

 

 2 一場(chǎng)成功線上大會(huì)的4個(gè)核心要素？

 

完全按照以上的大會(huì)執(zhí)行流程就能完成一場(chǎng)成功的線上大會(huì)嗎？并不然，一場(chǎng)成功線上大會(huì)的舉辦還要看我們?cè)诼涞貓?zhí)行的過(guò)程中，是否做好了以下4個(gè)核心要素。

 

視覺(jué)篇：視覺(jué)傳達(dá)是藝術(shù)更是科學(xué)

 

所有線上會(huì)的物料，都是品牌色的應(yīng)用和延展：每個(gè)品牌都有自己的VI品牌色，這個(gè)主色調(diào)代表了品牌調(diào)性，在做市場(chǎng)活動(dòng)時(shí)，我們要反復(fù)大面積地使用品牌色來(lái)強(qiáng)調(diào)品牌定位；

lKV是一場(chǎng)線上會(huì)的主題靈魂：大會(huì)的KV傳達(dá)了大會(huì)的主題，通過(guò)視覺(jué)，聽(tīng)覺(jué)，動(dòng)態(tài)捕捉等組合在一起給人一種視覺(jué)的沖擊，另外大會(huì)PPT，大會(huì)虛擬舞臺(tái)都要由主KV去做延展，保持視覺(jué)的統(tǒng)一性；一個(gè)小Tips，如果我們的品牌色不適合做主KV的話，可以使用黑色，這樣做出的效果很簡(jiǎn)潔。

 

虛擬化活動(dòng)視覺(jué)呈現(xiàn)，打造沉浸式體驗(yàn)：通過(guò)3D場(chǎng)景渲染的技術(shù)，模擬真實(shí)任意場(chǎng)景，從消費(fèi)者的角度出發(fā)去進(jìn)行內(nèi)容展示，打造沉浸式的大會(huì)體驗(yàn)；PPT作為大會(huì)主要市場(chǎng)呈現(xiàn)的方式，要重點(diǎn)優(yōu)化，PPT 內(nèi)容通過(guò)動(dòng)效，AR特效等強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵內(nèi)容和關(guān)鍵詞。

 

內(nèi)容篇：大多時(shí)候品牌內(nèi)容都是在自嗨？

 

在線上內(nèi)容泛濫的當(dāng)下，作為市場(chǎng)人不要為了完成KPI，為了做活動(dòng)而做活動(dòng)。在做內(nèi)容前要有足夠的客戶洞察，以客戶為中心，從客戶角度做內(nèi)容，同時(shí)讓客戶參與到我們的內(nèi)容創(chuàng)作中來(lái)，例如邀請(qǐng)我們客戶、生態(tài)合作伙伴來(lái)站臺(tái)等；此外線上活動(dòng)用戶的參會(huì)成本低，對(duì)內(nèi)容策劃提出了更高的要求，在內(nèi)容策劃上每10分鐘就要有一個(gè)內(nèi)容看點(diǎn)，在內(nèi)容設(shè)計(jì)上要做到精細(xì)化，具體到每一個(gè)時(shí)段內(nèi)容是什么，畫(huà)面是什么，互動(dòng)是什么，怎么樣去引導(dǎo)等細(xì)節(jié)；此外我們也可以采取一些例如脫口秀、相聲等有趣新穎的內(nèi)容表達(dá)方式？

 

獲客篇：做好內(nèi)容和視覺(jué)就可以坐等目標(biāo)實(shí)現(xiàn)？

 

一場(chǎng)大會(huì)有足夠的曝光并不意味著活動(dòng)的成功。對(duì)于C端的客戶來(lái)講，高曝光是希望帶來(lái)高的銷售額，對(duì)于B2B的客戶來(lái)講，高的用戶注冊(cè)是為了帶更多的商機(jī)轉(zhuǎn)化，獲客轉(zhuǎn)化才是一場(chǎng)大會(huì)的核心KPI。那如何做好獲客和留存呢？

 

公域+私域聯(lián)動(dòng)，擴(kuò)大引流鏈路：私域是一個(gè)留存用戶，持續(xù)化培育客戶的有效手段，但是前期在私域流量不足的情況下，我們可以聯(lián)合媒體大的流量池，使用公域和私域結(jié)合的方式，將用戶留存下來(lái)去做持續(xù)的孵化和轉(zhuǎn)化；在引流階段我們要注意用戶引流的節(jié)奏和時(shí)間，根據(jù)我們之前的大會(huì)經(jīng)驗(yàn)，大會(huì)預(yù)熱引流效果最好的時(shí)間是會(huì)議開(kāi)始前1周，B2B的用戶注冊(cè)時(shí)間多發(fā)生在工作日，C端活動(dòng)用戶注冊(cè)多在下班之后。

 

做好用戶旅途設(shè)計(jì)：做好用戶旅途設(shè)計(jì)的核心在于優(yōu)化體驗(yàn)，縮短用戶決策周期。在做用戶旅程設(shè)計(jì)時(shí)要圍繞兩個(gè)關(guān)鍵詞，精細(xì)化和用戶激勵(lì)。要針對(duì)不同身份的用戶，不同的引流渠道設(shè)置不同引流鏈路，提升用戶參會(huì)體驗(yàn)；從用戶報(bào)名到活動(dòng)結(jié)束，每個(gè)環(huán)節(jié)都要設(shè)置用戶激勵(lì)，例如打榜，積分等，進(jìn)一步提升用戶的黏度和留存。

 

互動(dòng)篇：互動(dòng)只有點(diǎn)贊打賞表情包嗎？

 

線上大會(huì)的互動(dòng)不僅僅止步于直播間的打賞、點(diǎn)贊、表情包，從線上大會(huì)對(duì)外發(fā)布的那一刻起，品牌方和用戶的互動(dòng)就已經(jīng)開(kāi)始了。

 

活動(dòng)預(yù)熱階段，我們可以通過(guò)用戶激勵(lì)引導(dǎo)用戶做活動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)提升大會(huì)的注冊(cè)；直播過(guò)程中，通過(guò)暖場(chǎng)，升溫，高潮，榮耀時(shí)刻等這些關(guān)鍵節(jié)奏的設(shè)計(jì)，提升用戶的留存和大會(huì)的完播率；直播間使用虛擬場(chǎng)景設(shè)計(jì)也可以達(dá)到視覺(jué)互動(dòng)的效果；此外還有很多小tips，例如定制化的品牌表情包，為了讓經(jīng)銷商更加了解品牌方的實(shí)力，設(shè)計(jì)彈窗式的問(wèn)答等都會(huì)有非常好的效果。

 

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