微吼創(chuàng)始人林彥廷：數(shù)字化活動成為數(shù)智化時代企業(yè)營銷增長新變局
2023/2/7 |
營銷專欄 |
數(shù)字化大會
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摘要
數(shù)智化時代，企業(yè)數(shù)字化營銷最理想的“場”就是數(shù)字化活動。
從2020年至今，持續(xù)性的特殊經(jīng)濟(jì)環(huán)境讓我們已經(jīng)習(xí)慣了“萬物數(shù)智化”的新常態(tài)。大多數(shù)人習(xí)慣性地將企業(yè)數(shù)字化當(dāng)成新冠疫情下的被迫選擇，事實(shí)上，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心驅(qū)動力是：企業(yè)向數(shù)字化要效率。
疫情只是數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢的催化劑，無論是否受疫情影響，我國目前以及未來，都將面臨勞動力市場從供給過剩到短缺、人口老齡化等問題。人口紅利的下滑，迫使企業(yè)不得不向數(shù)字化要效率。因此，人口紅利的消失，是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)，數(shù)字化下行的壓力，是所有企業(yè)面臨最主要的課題和挑戰(zhàn)。
因此數(shù)字化營銷時代的三要素——人、貨、場，從傳統(tǒng)時代到數(shù)字化時代再向數(shù)智時代升級的同時也發(fā)生了巨大的變化。在“人”與“貨”沒有發(fā)生本質(zhì)變化的前提下，數(shù)智化時代，企業(yè)數(shù)字化營銷最理想的“場”就是數(shù)字化活動。
2022，全球75%的營銷活動活動將是數(shù)字化活動
什么是數(shù)字化活動？
區(qū)別于傳統(tǒng)線下活動和單純的直播活動，數(shù)字化活動（Digital Event）是一種全新的以互動直播為核心，以數(shù)字化為驅(qū)動的線上活動形式，旨在通過全流程的用戶旅程設(shè)計(jì)、創(chuàng)新的虛擬參會體驗(yàn)、多維度數(shù)據(jù)采集及分析，打造媲美線下甚至超越線下的用戶參會體驗(yàn)和活動效果。數(shù)字化活動的主要形式包括純線上的虛擬活動（Virtual Event）、線上線下結(jié)合的混合型活動（Hybrid Event）兩種。
Statista Research Department在2021年9月公布的《2020年-2022年全球營銷活動分布情況》中表示，在2021年對全球8227名營銷人員進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查中，預(yù)計(jì)到2022年，他們的活動中有40%是純線上的，而35%的活動預(yù)計(jì)將是混合的，另外25%的活動預(yù)計(jì)將線下舉行。
1、在數(shù)字化內(nèi)容驅(qū)動中，數(shù)字化活動是最有效的內(nèi)容生產(chǎn)工具
不管提供的是營銷自動化MA還是CDP等等，首先給從業(yè)者以及目標(biāo)客群灌輸?shù)亩际菙?shù)字化內(nèi)容，在產(chǎn)生高質(zhì)量的數(shù)字化內(nèi)容后，用它來驅(qū)動數(shù)字化營銷。相比于出書、短文、或者高成本、高投入、高門檻的短視頻形式，以直播為核心的數(shù)字化活動更容易產(chǎn)生大量高質(zhì)量的數(shù)字化內(nèi)容，只需要公司核心人士的干貨分享，是所有生產(chǎn)數(shù)字化內(nèi)容門檻最低的。
2、在用戶旅途數(shù)字化管理中，數(shù)字化活動是最有效的一對多營銷轉(zhuǎn)化工具
用戶旅途全程數(shù)字化管理包括大家耳熟能詳?shù)腗QL（Marketing Acquire Lead）和SQL（Sales Qualified Lead）；后續(xù)成單及成單之后的管理等都屬于用戶旅途全程數(shù)字化管理的范疇。MQL到SQL的轉(zhuǎn)化效率，也是行業(yè)關(guān)注和討論的焦點(diǎn)。
根據(jù)CMI 《B2B Content Marketing Insights for 2022》數(shù)據(jù)表明：僅有7%的B2B組織未使用直播。對于所有的B2B企業(yè)來說，官方網(wǎng)站貢獻(xiàn)了企業(yè)絕大多數(shù)的商機(jī)數(shù)量。全球最頂尖的B2B企業(yè)官網(wǎng)，無疑都將線上活動放在最核心的位置。
數(shù)智化，讓數(shù)字化活動插上新的翅膀
當(dāng)流量環(huán)境持續(xù)變化，流量獲取成本不斷提升，目標(biāo)消費(fèi)群體變得越來越挑剔的時候，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈、元宇宙等信息技術(shù)讓數(shù)字化活動的應(yīng)用和發(fā)展有了新的可能。數(shù)字化活動在“品效合一”、“用戶體驗(yàn)”、“數(shù)據(jù)資產(chǎn)”等方面被賦予了更多的可能性。
1、加速“品效合一”
通過數(shù)字化活動報(bào)名鏈接、邀請函、海報(bào)，引導(dǎo)用戶進(jìn)入活動進(jìn)行報(bào)名注冊，數(shù)字化的工具能夠更充分地調(diào)動員工力量實(shí)現(xiàn)數(shù)字化營銷，同時分析不同媒體渠道的線索獲取和轉(zhuǎn)化效果；通過參會提醒、簽到、互動提升用戶參與；通過各種入口實(shí)現(xiàn)咨詢、留資和轉(zhuǎn)化；持續(xù)性的數(shù)字化活動，不斷增加新用戶，孵化老用戶，追蹤用戶習(xí)慣，形成用戶資產(chǎn)的長期積累。
2、創(chuàng)造更極致的用戶體驗(yàn)
通過更多創(chuàng)新技術(shù)手段的應(yīng)用和更精細(xì)化的運(yùn)營，數(shù)字化活動帶給我們的想象空間其實(shí)不止于此。我們總結(jié)了成功舉辦一場數(shù)字化活動的關(guān)鍵要素。
因疫情而火爆的“企業(yè)直播”，正在掀起一場全面的“數(shù)字化”變革，疫情終將散去，但以直播為核心的“數(shù)字化活動”開啟的效率革命正在開啟新的篇章，創(chuàng)造更多可能！
·關(guān)于林彥廷
林彥廷，微吼創(chuàng)始人兼CEO，中歐國際工商學(xué)院EMBA，加拿大達(dá)爾豪斯大學(xué)計(jì)算機(jī)碩士，華南理工大學(xué)電子工程本科，擁有20年互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)通訊和云計(jì)算研發(fā)經(jīng)驗(yàn)。
林彥廷先生2010年回國創(chuàng)立微吼，立志打造全球最大的企業(yè)級互動視頻云，為IT互聯(lián)網(wǎng)、金融、教育、醫(yī)療，汽車、電商、制造等行業(yè)的500強(qiáng)企業(yè)客戶提供數(shù)字學(xué)習(xí)技術(shù)和數(shù)字營銷云解決方案。成立12年以來，微吼服務(wù)了40萬家企業(yè)客戶，覆蓋3億商務(wù)人群用戶，先后發(fā)布垂直行業(yè)SaaS及PaaS及aPaaS平臺，應(yīng)用場景包括數(shù)字化直播營銷、企業(yè)培訓(xùn)、教育培訓(xùn)、大型峰會現(xiàn)場、電商直播、私有化定制等，覆蓋科技互聯(lián)網(wǎng)、金融、醫(yī)療、快消、汽車、地產(chǎn)、教育等數(shù)十個垂直行業(yè)。
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