網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)最容易犯的7個(gè)錯(cuò)誤

2023/2/21 | 營銷專欄 | 數(shù)字化活動(dòng) 網(wǎng)絡(luò)研討會(huì) 5864

網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)和無聊線上活動(dòng)的區(qū)別可能只是幾個(gè)簡單的錯(cuò)誤，例如選擇在周五晚上舉辦活動(dòng)，或者請了一位沒有吸引力的嘉賓。本篇介紹在網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)上最有可能犯的7個(gè)錯(cuò)誤，以及每個(gè)錯(cuò)誤的解決方案。

錯(cuò)誤1：網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)像是電視廣告

很多時(shí)候，營銷網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)主持人非?？释@得線索和進(jìn)行銷售，立即進(jìn)入帶貨模式。然而這樣做可能適得其反，讓觀眾紛紛離場。除非這場活動(dòng)就是直播帶貨，否則不要在研討會(huì)開始就直接向觀眾推銷產(chǎn)品。

解決方案：首先要共享質(zhì)量信息。網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)通常是免費(fèi)的，人們報(bào)名注冊活動(dòng)就是希望能從專家那里獲得別人看不到的信息。所以在線活動(dòng)目的應(yīng)該是與觀眾建立信任，并且透露有價(jià)值的信息。第二步，將產(chǎn)品定位成解決問題的方案，有助于觀眾獲得好處，而不是賣他們東西。例如，如果是大健康領(lǐng)域的品牌，可以舉辦一個(gè)“健康專家分享大部分人減肥失敗的30個(gè)原因”網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)。前29條是非常有用和有效的提示，第30條可以是“難以堅(jiān)持減肥的原因是選擇了錯(cuò)誤的鍛煉組合，xxx健康方案為您提供合理的健身方案.....”當(dāng)介紹第30點(diǎn)的時(shí)候，已經(jīng)與觀眾建立了信任。所以網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)剛開始淺層鋪墊的時(shí)候（深度建立信任之前），不要直接銷售產(chǎn)品，而是要在活動(dòng)進(jìn)行的過程中慢慢建立信任，最后拿出解決方案。

錯(cuò)誤2：音畫很糟糕

無論網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)內(nèi)容有多好，如果觀眾聽不清看不見在講什么，就難以跟隨品牌的腳步，選擇直接離開。

解決方案：在安靜的地方開展活動(dòng)直播、選用高品質(zhì)的麥克風(fēng)和網(wǎng)絡(luò)攝像頭、提前測試直播間音響和畫面、選擇一個(gè)穩(wěn)定性更高的直播平臺(tái)。微吼直播平臺(tái)提供完備的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)保障、應(yīng)用技術(shù)保障、現(xiàn)場技術(shù)保障等等能力。

錯(cuò)誤3：沒有吸引力

想知道怎么讓你的網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)變得無聊嗎？把它變成點(diǎn)播視頻，一直講，而不提供任何方式讓你的觀眾互動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)之所以有吸引力，就是因?yàn)檫@種形態(tài)為所有觀眾創(chuàng)造了一個(gè)直接與演講者溝通的機(jī)會(huì)，這是一種在任何媒體上都無法實(shí)現(xiàn)的關(guān)系。

解決方案：在您的網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)平臺(tái)上使用互動(dòng)工具。微吼現(xiàn)場在線活動(dòng)平臺(tái)（檢查產(chǎn)品名稱）可以在直播中插入投票、實(shí)時(shí)與觀眾聊天、邀請連麥、虛擬舞臺(tái)、彈出產(chǎn)品推屏卡片等等。每10分鐘左右進(jìn)行一項(xiàng)互動(dòng)，并在結(jié)束時(shí)進(jìn)行問答，讓網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)時(shí)時(shí)保持吸引力。

錯(cuò)誤4：演示材料PPT內(nèi)容混亂

有沒有見到過活動(dòng)背景材料是大量文本，或者聽到演講者逐句朗讀PPT？有沒有中途進(jìn)到直播間，結(jié)果根本找不到演講者在講哪部分的情況？

解決方案：PPT應(yīng)該是演講的補(bǔ)充，而不是演講內(nèi)容的匯報(bào)。如果有要點(diǎn)需要概括，請簡要總結(jié)后放上去最關(guān)鍵的內(nèi)容。不要把PPT當(dāng)作演講的提詞器。例如史蒂夫·喬布斯，他的演講以其簡短的幻燈片而聞名，用圖像而不是文字來展示觀點(diǎn)和自我提示。

錯(cuò)誤5：模糊的行動(dòng)號(hào)召

營銷類的網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)通常有兩個(gè)目標(biāo)：要么產(chǎn)生潛在線索，要么對產(chǎn)品/服務(wù)進(jìn)行售賣。然而，很多品牌在活動(dòng)里沒有加入行動(dòng)號(hào)召（CTA），或者有號(hào)召可是傳達(dá)給觀眾的指令很模糊。

解決方案：想讓您的觀眾下載關(guān)鍵內(nèi)容嗎？直接在網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)的過程中發(fā)送這個(gè)文件，并明確傳達(dá)下載的指令；想讓觀眾購買產(chǎn)品嗎？在活動(dòng)進(jìn)行的過程中發(fā)送一個(gè)獨(dú)家折扣代碼，并將他們引導(dǎo)到產(chǎn)品頁面直接購買轉(zhuǎn)化；想讓他們注冊下一次網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)活動(dòng)嗎？在報(bào)名本次活動(dòng)成功后就彈出這個(gè)活動(dòng)，或者在直播快結(jié)束意猶未盡的時(shí)候發(fā)送報(bào)名提示，活動(dòng)結(jié)束后，請通過電子郵件與觀眾聯(lián)系，重申行動(dòng)號(hào)召。

錯(cuò)誤6：過早告訴觀眾可以觀看回放

如果您的注冊者提前知道可以進(jìn)行點(diǎn)播，或者觀看這場活動(dòng)回放，那么大概率他們在活動(dòng)當(dāng)天是不會(huì)到場觀看的。這非常不利于活動(dòng)的出席率。

解決方案：在現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)結(jié)束之前，不要提及重播回放的選項(xiàng)。在線的人已經(jīng)保留了下載物料，那些過早退出或者沒來參與的人，可以在活動(dòng)后發(fā)一封電子郵件提示錯(cuò)過了哪些精彩要點(diǎn)，找一個(gè)機(jī)會(huì)再度與他們建立聯(lián)系。

錯(cuò)誤7：不做活動(dòng)分析

舉辦了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)，在線人數(shù)不少，就代表這場活動(dòng)成功了嗎？

微吼數(shù)字化活動(dòng)營銷平臺(tái)提供了詳細(xì)的分析看板，了解多少人訪問了注冊頁面，從哪個(gè)渠道來，實(shí)際注冊了多少人，實(shí)際到場了多少人，每個(gè)人在直播間停留多久，觀看回放的是誰等等。這些數(shù)據(jù)非常關(guān)鍵，比如直播間人數(shù)從第12分鐘開始下降，就需要對照腳本確認(rèn)到底是哪個(gè)環(huán)節(jié)哪句話導(dǎo)致了觀眾流失。

解決方案：通過仔細(xì)分析活動(dòng)效果，給未來活動(dòng)調(diào)整方向提出指導(dǎo)性建議。