舉辦一場成功的線上經(jīng)銷商大會必備的五大關(guān)鍵要素

2022/12/13 | 營銷專欄 | 數(shù)字化大會 6325

經(jīng)銷商大會通常會包括企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)布、政策宣講、實力展示、新品發(fā)布、表彰優(yōu)秀、經(jīng)銷商培訓(xùn)等內(nèi)容。

要素一：安全+穩(wěn)定

“直播就像人生，沒有第二次重來的機會。”

在直播內(nèi)容的傳輸中，特別是大型的線上峰會直播，安全穩(wěn)定不出事兒才是一切創(chuàng)新的基礎(chǔ)。

首先要保證直播中畫面清晰穩(wěn)定不卡頓。這個看似特別基礎(chǔ)的問題，往往對一場線上大會的成敗有著非常關(guān)鍵的決定因素，想象一下企業(yè)花了大量人力物力財力精心策劃了一場經(jīng)銷商大會，邀請了全國甚至是全球經(jīng)銷商齊聚線上，結(jié)果畫面不清晰，頻繁卡頓，可想而知這會是多大的一場事故。所以這對于直播平臺的穩(wěn)定性和直播團(tuán)隊的專業(yè)性，都有著非常高的要求。

其次要保證大會信息（人員信息和直播內(nèi)容）的安全保密性。區(qū)別于其他對外場景的大會，經(jīng)銷商大會本質(zhì)上還是針對企業(yè)經(jīng)銷商的一次內(nèi)部會議，這其中涉及到一些關(guān)鍵戰(zhàn)略、銷售政策的信息同步，所以其會議內(nèi)容、參會人員均屬于嚴(yán)格保密的，所以對指定參會人員的身份鑒別、參會權(quán)限以及直播內(nèi)容防錄屏、防泄漏等方面都需要考慮進(jìn)去。

要素二：流程設(shè)計

線上經(jīng)銷商大會區(qū)別于線下參會，從會前的用戶邀約觸達(dá)、報名參會、會前提醒、到會中環(huán)節(jié)設(shè)計、直播互動、會后總結(jié)等環(huán)節(jié)都是在線上完成的，以往線下需要一天的會，在線上可能需要濃縮到兩三個小時，所以整個用戶旅程的設(shè)計就變得非常重要。

如何優(yōu)化參會路徑？

如何做好會前提醒提升參會率？

如何設(shè)計會議環(huán)節(jié)一方面給經(jīng)銷商們更好的直播體驗，另一方面能更好的呈現(xiàn)企業(yè)實力？

如何策劃一些創(chuàng)新玩法和互動形式，讓經(jīng)銷商們即使線上參會也能有參與感和互動感？

如何通過線上形式體現(xiàn)榮譽感和價值認(rèn)同？

以上，這些都是需要在流程設(shè)計中考慮進(jìn)去的。

要素三：視覺效果

實驗心理學(xué)家赤瑞特拉（Treicher）做過兩個著名的心理實驗。一個是關(guān)于記憶持久性的實驗；另一個則是關(guān)于人類獲取信息的來源，即人類獲取信息主要通過哪些途徑。他通過大量的實驗證實：人類獲取的信息83%來自視覺，11%來自聽覺。這也就是為什么說人是視覺動物。所以，視覺設(shè)計就變得尤為重要。

當(dāng)然，僅是一張吸睛的海報是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，它應(yīng)該是一套視覺統(tǒng)一的完整物料，無論是前期的宣傳海報，還是直播中的頁面的設(shè)計、演講者所處的舞臺環(huán)境、演講的ppt甚至是演講者自身的顏值談吐，都是影響參會者視覺體驗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

要素四：創(chuàng)新體驗

線上經(jīng)銷商大會的一大優(yōu)勢之一就是他能實現(xiàn)很多線下不能實現(xiàn)的創(chuàng)新體驗，比如集合XR特效的虛擬舞臺效果和產(chǎn)品展示效果、甚至于時下比較流程的元宇宙元素的引入，數(shù)字人和真人的互動等等，都給人耳目一新的感覺，同時也讓經(jīng)銷商感受到了企業(yè)的創(chuàng)新力。

要素五：互動參與

想象一下當(dāng)你的用戶拿起手機的那一刻，微信、朋友圈、抖音、視頻號…有太多好玩的好看的在吸引他，如何讓他排除一切誘惑，一直留在你的線上大會直播間里？這是一個決定一場線上大會成敗的關(guān)鍵因素之一，除了以上四個關(guān)鍵因素外，還有一個重要因素就是要讓在線的用戶參與進(jìn)去，有互動，讓他深刻感覺這是關(guān)乎自己的事，而不是圍觀觀眾。

“峰終定律”（peak-end rule）：一段經(jīng)歷最讓人印象深刻的，是它的峰值瞬間——最好和最壞的體驗——和結(jié)束的瞬間。至于總時間長度，以及其中不好不壞的體驗，我們則常常忘記。在直播中有四大“直播峰值”，歸屬時刻、連接時刻、欣喜時刻、榮耀時刻，通過這四大關(guān)鍵時刻打造一場令人難忘的線上直播。

首先，一個良好的開場很重要，他可以最大程度留住提前進(jìn)入直播間的觀眾，同時很好的宣傳和強化品牌的形象。一個有儀式感、有趣味性的簽到環(huán)節(jié)比如3D簽到是一個非常好的開始，能夠讓嘉賓和觀眾感覺到被重視，更容易融入到活動想要營造的氛圍中去。

通過實時彈幕，抽獎、投票、互動游戲，紅包、禮物打賞、留言互動等多種互動環(huán)節(jié)營造盛大活動氛圍，持續(xù)升溫。此外直播過程中，可以隨著活動相關(guān)環(huán)節(jié)，設(shè)計體現(xiàn)榮譽感和參與感的互動環(huán)節(jié)，比如云合影、云頒獎、云合唱、云連線等，讓線上觀眾真正體會到沉浸式的互動體驗。